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精益护理管理 提升服务品质

发布时间:2025/01/01

 精益护理管理 提升服务品质

 

为进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验。我院外科一病区护理团队,紧紧围绕专科特点和患者需求,不断优化创新工作细节,力求为患者带来更加人性化的就医体验。

助行器:助力术后患者康复

加速康复外科理念的核心在于激发患者的自我康复潜能,尤其是术后早期的主动活动至关重要。然而,面对术后虚弱状态下的患者,单纯的传统移动输液架难以满足患者的康复需求。为此,外科一病区护理团队借鉴东阳市人民医院的成功经验,引入了更加稳固的多功能输液助行器,既能承载注射泵、输液袋等,减轻家属照料压力,也可以让术后患者根据自身体力状况随时坐下休息,从而降低跌倒风险,保障患者安全。助行器的使用,极大改善了患者的术后活动条件,使许多重症医学科转出的无活动禁忌患者在当日或次日即能在助行器协助下下床活动,为促进患者心肺功能和肠道功能的恢复,减少术后并发症提供了有效助力。

10S管理:筑牢精益护理基石细节决定成败。

吸氧表的混乱管理一直是临床护理工作中的一大难点,特别是面对数量众多且结构特殊的设计,常规收纳方式难以适用,导致存储空间受限,严重影响了护理效率与工作环境的有序化。外科一病区护士长崔建双在10S管理理念的指引下,将吸氧表进行分类分栏整理,实现了整齐排列、方便拿取、提高效率的目的。

此外,她还将病房内杂乱的小垃圾桶统一更换为大号带盖垃圾桶,不仅提升了病房环境的整洁度,也使病房内的环境面貌焕然一新,让患者和家属就医更加舒适。

外科一病区护理团队的每一项创新都凝聚着对患者的关注与关爱,每一个细节都承载着医护人员的真心与热忱,她们时刻留意患者的细微变化,及时调整护理计划,以高效而精准的行动,帮助患者抚平伤痛,稳步踏上康复的征程。